為了進(jìn)一步提高公司員工的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，更好地為客戶服務(wù)，增強(qiáng)悠悠科技綜合競(jìng)爭(zhēng)力，2022年2月11日至12日，悠悠科技開(kāi)展2022年第一次全體員工培訓(xùn)。
一、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
首先各位業(yè)務(wù)部同事針對(duì)高企業(yè)務(wù)中RD、PS板塊，知識(shí)產(chǎn)權(quán)與成果轉(zhuǎn)化板塊，財(cái)務(wù)板塊以及悠悠業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了分享和講解，使得各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步系統(tǒng)化的提升。悠悠科技一直秉承“服務(wù)專(zhuān)業(yè)，事業(yè)認(rèn)真”的服務(wù)宗旨，在培訓(xùn)中不斷優(yōu)化完善，更好更專(zhuān)業(yè)地為客戶解決問(wèn)題。
其次，業(yè)務(wù)部對(duì)于如何開(kāi)展職稱(chēng)業(yè)務(wù)、如何正確填報(bào)火炬統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解，為接下來(lái)的業(yè)務(wù)操作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。職稱(chēng)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了全體人員的長(zhǎng)期研究，有了更深層次的認(rèn)識(shí)，并且順利完成2021年職稱(chēng)申報(bào)，目前部分客戶已經(jīng)成功公示，其他未公示的評(píng)委會(huì)悠悠科技會(huì)持續(xù)跟蹤維護(hù)；經(jīng)過(guò)不斷地積累，業(yè)務(wù)人員針對(duì)火炬統(tǒng)計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題、填報(bào)流程、數(shù)據(jù)核對(duì)等問(wèn)題展開(kāi)講解，用更加專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作。同時(shí)進(jìn)行了實(shí)用網(wǎng)站、工具和公眾號(hào)的分享，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部資源共享，為開(kāi)展商務(wù)、業(yè)務(wù)提供便利。
二、商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
商務(wù)部對(duì)公司情況、市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶交流、企業(yè)評(píng)估、合同談判、跟蹤維護(hù)等進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，并且根據(jù)客戶交流、談判內(nèi)容展開(kāi)案例分享，培訓(xùn)內(nèi)容生動(dòng)形象，不僅是為商務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)拓與談判提供參考，同時(shí)也使業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)到如何更好地與客戶交流。其次進(jìn)行了商務(wù)禮儀講解，旨在提高全體員工的禮儀意識(shí)，為客戶提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí)更要尊重客戶。
三、商務(wù)業(yè)務(wù)管理
最后，悠悠科技副總經(jīng)理針對(duì)商務(wù)業(yè)務(wù)管理和綜合部重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和宣貫，同時(shí)對(duì)于2021年度年終總結(jié)的問(wèn)題予以回復(fù)，解決全體員工目前遇到的問(wèn)題，確保公司日常業(yè)務(wù)交接及工作運(yùn)行精準(zhǔn)快速展開(kāi)，提升客戶滿意度。
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